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Swissness kann vieles bedeuteten. In der Pharmazeutischen Lohnherstellung garantiert sie GMP Quality

In der ganzen Welt gilt "Schweizer Qualität" als Indikator des Vertrauens. Perfektion, Präzision und Pünktlichkeit werden generell in Westeuropa geschätzt, aber es besteht kein Zweifel daran, dass die Schweizer sich in diesen Disziplinen besonders hervortun. GMP-Compliance sind unser Standard, auf dem wir aufbauen.

Qualität

Qualität

Qualität nimmt bei der Arzneimittelherstellung eine zentrale Rolle ein. Die Patientensicherheit steht bei Legacy im Fokus, denn wir wissen um die Verantwortung gegenüber unseren Kunden und Patienten.

Unsere Qualitätsstandards entsprechen den behördlichen Anforderungen folgender ICH Regionen, welche durch regelmässige interne und externe Audits bestätigt werden:

  • Swissmedic (Schweiz)
  • EMEA (Europa)
  • FDA (USA)
  • PMDA (Japan)

 

Durch die Herstellung Ihres Produktes bei Legacy garantieren Sie die Qualität, für welche Sie mit Ihrem Namen dem Patienten gegenüber einstehen!

Verlässlichkeit

Verlässlichkeit

Guter Kundenservice wird heute erwartet. Unser Service Excellence Programm geht über diese Erwartung hinaus. Wir setzen auf eine konsequente Kundenorientierung mit Herz und Verstand. Service Excellence bedeutet verpflichtend für alle Mitarbeiter bei Legacy Pharmaceuticals:

  • Vereinbarungen konsequent umsetzen
  • Proaktive und offene Kommunikation
  • Reklamationen unmittelbar aufgreifen und bearbeiten
  • Dem Kunden einen persönlichen Service bieten
  • Lernbereitschaft und Offenheit
Operational Excellence

Operational Excellence

Durch den Einsatz von Lean Management und Six Sigma Prinzipien erreichen wir eine kontinuierliche Verbesserung unserer Compliance und Prozesse.

Mit regelmäßigen Audits, Bewertungen, Zertifizierungen und Schulungen leisten wir einen wichtigen Beitrag, um das Verständnis für die Erwartungen unserer Kunden zu schärfen und so einen Beitrag zum nachhaltigen Erfolg zu liefern.

Elisabeth Lett

Director Quality & Qualified Person

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